Avventura con fastweb e IP bannati.......

[Fabio]

Vi racconto questa.... che ha un sapore un po' assurdo e roccambolesco.......

Da circa un mesetto ho cambiato contratto e di conseguenza impanto, numero e HAG (router/modem) tutto nuovo questo perche le offerte di un nuovo contratto sono piu' competitive diu quelle che avevo precedentemente.... con un risparmio in ogni bolletta di circa il 30%.

Nell'arco di 10 gg arriva il tecnico per allacciare linea e sistemare tutte le conenssioni telefoniche e di rete.... in 2 orette fa tutto..... linea telefonica e connessione ad internet.... (belandi.... che celerita..... )
Devo precisare che il modem fastweb attuale (viene chiamato HAG) da la possibilita di avere due linee telefoniche 3 porte LAN e una WIFI.....direi non male!!

Ora arriviamo al problema che mi assila dal primo giorno.... ovviamente con la connessione in rete.......
fastweb da la possibilita di collegarsi tramite 3 IP variabili (sempre gli stessi... tanto variabili alla fine non sono ) di cui 2 per le connessioni LAN e uno per la connessione wi-fi.....
che succede...... questi IP cambiano tra loro ogni tot di ore.... (circa 12/24) quindi oggi col wi-fi navigo con l'IP 1 ma tra circa 20 ore mi ritrovo con l'IP 2 e a random dopo altre tot di ore con il terzo IP.....
il problema nasce dal fatto che uno di questi 3 IP non dialoga tra l'HAG e la centrale di Fastweb..... praticamente e' bannato dalla rete!!!!
Per scoprire tutto cio..... ho dovuto mandare al quel paese con relative minaccie.... gl'operatori telefonici... che ahime spesso sono incompetenti e brancolano nel buio....
solo stamattina uno di loro seguendo le mie idee e i miei dubbi e' riuscito a capire il problema.....
anche perche la prima cosa che mi dicevano quelli del call center.... imputavano la colpa della non connessione alla rete al mio PC che ha Windows Vista..... e avrei dovuto togliere tutti i firewall e sproteggere al massimo il computer..... COSA CHE NON STA NE IN CIELO NE IN TERRA anche perche quando l'IP bloccato passava nel computer fisso con SO XP dava e da gli stessi problemi.........

Quindi, stamane, accorgendosi che le mie perplessita non erano vane.... (si puo' controllare con che IP si e' connessi tramite la funzione CMD su cerca) e scrivere "ipconfig"
l'ennesimo operatore mi chiede di fare una segnalazione a abuse@fastwebnet.it e spiegare la cosa alle alte sfere di Fastweb.......
e in questo caso si muoveranno per sbloccare questo IP che nella rete e' bloccato......

Mah....... vedremo come va a finire.....

[Fabio]

guarda,
avrei scommesso il tuo k8 che rispondevi cosi

[Fabio]

ps oggi ho visto al mediaworld delle offerte su pc come il tuo a 399

dobbiamo cambiare le nostre residenze .......

[Fabio]

non lo farei mai....
il mare e' sempre il mare.......

altro che nebbia e lago

[Fabio]

se se se... quando non sai risp ti aggrappi....al.....regolamento.....

[Fabio]

ok.... allora arriva la sera del 20 e bevuta di birra pagata

[bigalf]

Vi racconto questa.... che ha un sapore un po' assurdo e roccambolesco.......

Da circa un mesetto ho cambiato contratto e di conseguenza impanto, numero e HAG (router/modem) tutto nuovo questo perche le offerte di un nuovo contratto sono piu' competitive diu quelle che avevo precedentemente.... con un risparmio in ogni bolletta di circa il 30%.

Nell'arco di 10 gg arriva il tecnico per allacciare linea e sistemare tutte le conenssioni telefoniche e di rete.... in 2 orette fa tutto..... linea telefonica e connessione ad internet.... (belandi.... che celerita..... )
Devo precisare che il modem fastweb attuale (viene chiamato HAG) da la possibilita di avere due linee telefoniche 3 porte LAN e una WIFI.....direi non male!!

Ora arriviamo al problema che mi assila dal primo giorno.... ovviamente con la connessione in rete.......
fastweb da la possibilita di collegarsi tramite 3 IP variabili (sempre gli stessi... tanto variabili alla fine non sono ) di cui 2 per le connessioni LAN e uno per la connessione wi-fi.....
che succede...... questi IP cambiano tra loro ogni tot di ore.... (circa 12/24) quindi oggi col wi-fi navigo con l'IP 1 ma tra circa 20 ore mi ritrovo con l'IP 2 e a random dopo altre tot di ore con il terzo IP.....
il problema nasce dal fatto che uno di questi 3 IP non dialoga tra l'HAG e la centrale di Fastweb..... praticamente e' bannato dalla rete!!!!
Per scoprire tutto cio..... ho dovuto mandare al quel paese con relative minaccie.... gl'operatori telefonici... che ahime spesso sono incompetenti e brancolano nel buio....
solo stamattina uno di loro seguendo le mie idee e i miei dubbi e' riuscito a capire il problema.....
anche perche la prima cosa che mi dicevano quelli del call center.... imputavano la colpa della non connessione alla rete al mio PC che ha Windows Vista..... e avrei dovuto togliere tutti i firewall e sproteggere al massimo il computer..... COSA CHE NON STA NE IN CIELO NE IN TERRA anche perche quando l'IP bloccato passava nel computer fisso con SO XP dava e da gli stessi problemi.........

Quindi, stamane, accorgendosi che le mie perplessita non erano vane.... (si puo' controllare con che IP si e' connessi tramite la funzione CMD su cerca) e scrivere "ipconfig"
l'ennesimo operatore mi chiede di fare una segnalazione a abuse@fastwebnet.it e spiegare la cosa alle alte sfere di Fastweb.......
e in questo caso si muoveranno per sbloccare questo IP che nella rete e' bloccato......

Mah....... vedremo come va a finire.....

Basta che molli l' IP.......e passi alla AGIP

[gasgrisu]

OPPURE ALLA --F--ESSO.....................
CIAO

[Fabio]

quanti buontemponi in questo club

[bigalf]

Ce vengono cosi'............nature!!!!!!!

[romari]

Fabio se quell'IP è bannato perchè hanno beccato il precedente utilizzatore a scaricare materiale coperto da diritto d'aurtore me sà che fai prima a chiedere un'altro Ip, perchè per sbloccare quello c'è tutta una trafila amministrativo-burocratica che impiega un sacco di tempo e non à detto che vada a buon fine.

[Fabio]

Gia'... supponevo una cosa del genere......
il call center m'ha assicurato che nell'arco di una settimana risolvono tutto.....

cambiare ip vuol dire cambiare l'HAG.... se non, adirittura, cambiare direttamente la linea...

[gasgrisu]

Ce vengono cosi'............nature!!!!!!!

he

[Fabio]

dopo circa un mese.... 5/6 email al giorno e per ultimo la minaccia di disdire tutto e passare ad altro operatore.... da oggi funziona tutto bene....

internet, telefono e i famosi IP.....


ora ci siamo!!!!

ps: pero' siamo alle solite... solo dopo minaccie telefoniche... si devono svegliare....

[romari]

Fabiè "ringrazia" che alla fine è andato tutto a posto....conosco una persona che con FW non è riuscito, dopo un anno, a sistemare un problema con la linea, provocato da loro. Insomma alla fine ha dovuto richiedere un nuova linea alla Telecom con un nuovo cavo e una nuova attestazione nell'appartamento con una spesa mica da poco.E tra l'altro FW continua a mandargli le fatture da pagare anche se la linea non funziona e loro lo sanno benissimo, con conseguente intervento di avvocato ecc. ecc. ecc.